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质量维权

投诉:中兴U790手机无故黑屏

 

投诉时间

2013725

投诉人姓名:

吴先生

被投诉方名称

中兴通讯有限公司

所在地:

贵阳市

投诉内容:

今年,过年前,我到中兴手机专卖店买了一部中兴U790手机,用还不到一个星期就无缘无故黑屏了,219号拿去修理的,期间去问过了很多遍,截止投诉前,未接到电话,维修时间太慢,耽误很多事情,我深感愤怒。

投诉请求:

退货

处理意见:

投诉至当地工商局,中兴厂家于82日与吴先生联系并称非常重视用户的投诉,并于本月28日给贵州消费者吴先生更换了一部全新手机。

消费提醒:

 

 

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编辑:dingyi   

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